Como convidar seus clientes para seu programa de fidelidade Sigma

@lanipham em Unsplash
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Um dos fatores mais importantes de um programa fidelidade de sucesso é o número de clientes que você tem no programa

Na Sigma, todos os membros do seu programa receberão recorrentemente promoções que os levarão de volta para o seu comércio. Por isso, quanto mais clientes você tiver, maiores as chances de gerarmos muitas vendas extras!

Por isso, é extremamente importante que você e sua equipe estejam focados em cadastrar o maior número de clientes possível. E vamos dar algumas dicas para como fazer isso.

1 - Explique para toda sua equipe

É importante que toda a equipe, incluindo caixas e atendentes, entendam a importância de convidar seus clientes para o programa de fidelidade. Afinal, são eles que terão as melhores oportunidade!

Incentive sua equipe a perguntar para todo cliente que atender se ele tem interesse em ser um cliente especial do seu negócio. 

2 - Lembre bem quais são os benefícios pro cliente

Os benefícios são claros:

  1. Descontos especiais de um lugar que você já frequenta e ama;
  2. Descontos incríveis de aniversário; e
  3. Estar por dentro das novidades do negócio.

Deixar isso claro ajudará o cliente a aceitar fazer parte do programa. Decore bem eles e passe para toda sua equipe. Nesse momento, clareza é importante.

3 - Lembre bem quais dados pedir

Os dados são simples:

  1. Nome
  2. Telefone
  3. Data de aniversário

Com apenas esses poucos dados, seu cliente já estará apto a receber suas promoções direto em seu celular!

4 - Esteja com a página de cadastro pronta

Caso seu cliente não queira utilizar a plaquinha com QR code da Sigma (ou você ainda não tenha recebido), é extremamente importante que você esteja com a página do seu negócio pronta em seu celular para você poder cadastrá-lo rapidamente. 

Sua página é https://sigma.cash/u/{nome de usuário da sua empresa}

Tenha essa página sempre pronta em seu celular. E diga para sua equipe fazer o mesmo. 

5 - Ofereça a promoção na hora do pagamento

Nesse momento seu cliente já aproveitou o seu serviço e está bem claro na memória o quanto ele gosta de ir aí. Além disso, ele está fazendo um pagamento, então saber que na próxima vez ele poderia pagar menos é um alívio.

Aproveite desse momento para convidar seu cliente para seu programa Sigma. Diga os benefícios de forma clara e diga que é super rápido. Logo, essa pessoa estará voltando consumir outra vez.  

Caso tenha dúvidas, fale conosco!

Estamos aqui para ajudar! Todas as dúvidas, podemos tirar. E estamos aptos, inclusive, a ajudar a treinar sua equipe.

Basta perguntar em nosso WhatsApp e vamos te atender o mais rápido possível!

Bom trabalho e sigam convidando seus clientes. Eles vão amar! 💚

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